英国租房常见问题
Q1：租房需要自带家具吗？
A1：校外租房的话，学生公寓是有家具的。私人房子一般没有家具，需要自己购置。不管是以哪种方式租房，有一点一定要记住要签合同，而且双方商议的事项要写进合同里，越详细越好。租房签合同之前一定要问清楚房间配置怎样，房租中包含什么，是否包含水电费，煤气费，宽带等生活费用。
Q2：租房要交定金吗？
A2：无论是国内还是国外，在租房的时候一般当你决定了要租下房子的时候是要交纳定金的。主要就是为了预约房子，不防止房子被租出去。租房的时候要注意合同，一定要有合同，拿到合同之后仔细检查合同内容，防止合同中有什么纰漏。
Q3：租房合同需要关注哪一点？
A3：租赁合同中有许多套话与条款都大同小异，无关痛痒，但仍有部分极其重要、关乎切身权益的条款内容穿插其中，需要特别关注，如取消政策、支付条例、担保人规定等等。认真读清楚这些条款，以免日后可能发生的不必要的纠纷与麻烦。
Q4：取消预订需要支付费用吗？
A4：您一旦与我们预订了房间，您会有7天时间来在线接受您的租赁：这7天时间被称作“Cooling Period冷静期”。如果您在7天内接受：您的预订完成了，租赁是有效的（7天剩下的时间 不再计算）如果您在7天内不接受：在7天之后，您的住房申请将在我们系统上被取消，房间将会留给其他人预订，我们会全额退还给您押金。 如果您在7天内尚未签署： 您的住房申请将在我们的系统上被取消，房间将会留给其他人预订。在这种情况下，您将被收取300英镑的取消费，由所支付押金来抵消。 如果您想在接受租房后反悔：您可以取消，但必须支付和押金数额相等的预订取消费，之后您不再对租房协议负责任。 （各个公寓规定不同，记得认真阅读合同哦，不只是房间信息哦）
Q5：取消预订需要什么材料？
A5：预订取消需要有以下任一材料支持：签证失败证明；学生身份未被获取证明，如取得成绩失败；适用于我们早期离房政策的酌情情况，如身体问题、家庭原因等。若您可提供证明:当证明被提供后，取消将生效，您的押金将被扣留，但您不会在为租房协议负责。若您不能提供证明：取消的原因不能依照我们的政策提供时，您将仍然为租房协议负责，直到找到一位承租人为止。
Q6：公寓到期之后，退租转租我应该通知谁？
A6: 搬家消息除了告诉亲朋好友之外，还需要告诉各样的机构，比如你的银行、信用卡还款机构、工作单位、水电公司、地方当局。如果您有在英国驾车，还需要通知英国交通管理局（DLVA），以便其通知交通单据和拥堵交通费事宜。
Q7：我换了地址，之前的信件怎么办？
A7:如果不想太麻烦，可以使用Royal Mail的邮件转寄服务（Mail direction service)。该项服务在邮局或者网上都能申请，搬家前3个月到搬家后6个月之间办理都行。它的收费为3个月33.99英镑，一般5天内就能办好。公民咨询局（Citizen’s Advice Bureau）的工作人员建议，如果不想花这笔钱，可以留一叠印有新地址的空信封给房东、邻居或者新租客，请他们帮忙把邮件转寄过去。不过，这两种方式都不能保证万无一失。实在不放心的话，不妨再回去检查几次。
Q8：搬家前，我需要打扫卫生吗？
A8：需要。英国押金保管机构Deposit Protection Scheme（DPS）表示，房屋清洁不到位可能会被扣1/5的押金，所以一定要在搬出去之前做好打扫工作。最简单的办法就是雇一家靠谱的保洁公司，由他们来完成退租前的房屋清扫。有的房东，甚至会把这一项作为必备要求，写进房租合同。清扫完毕后，别忘了拍个照片发给房东，和他确认房屋的干净程度。这样一来，即便之后出现了任何卫生问题，那也是保洁公司的责任，不会导致你的押金被扣。你需要做的，只是把房屋恢复成搬进来的样子，仅此而已。如果你担心房东会拿之前就存在的一些小问题说事，也可以把搬进来之前的房屋照片一起发过去，这样有了比对，是不是你的责任就一目了然了。
Q9：房屋到期，我搬家的时候，能否要回押金？
A9：据押金保管机构负责裁决事宜的Alexandra Coghlan-Forbes介绍，租客搬走后，房东或租客就能协商进入退押金这一流程。一旦双方对金额没有异议，押金可以即刻被退还。通常情况下，伦敦租房的押金为六周的房租。
Q10：房屋到期，房东提出房屋损耗时，需要扣除我的押金。我该怎么办？
A10：公民咨询局强调，房东无权因“地毯折旧”这种不合理的房屋损耗而扣除租客押金。而且房东理应了解，一间房子住好几年和住六个月，其损耗程度固然会有所不同。如果你觉得，房东对押金的扣除不合理，直接写信问问到底问什么再采取下一步行动。如果房东的解释不能让人接受，你可以通过公民咨询局或者住房慈善机构Shelter进行协调。如果还是未果，那就来找押金保管机构进行申诉。押金保管机构处理申诉的时间一般为六周，从得到申诉双方有关细节描述的那一天开始算起。
Q11：房屋到期，我需要备份水电费账单吗？
A11：在搬出去之前，别忘了记下水电费的使用情况，做好备份，省得到时候花冤枉钱。同理还有市政税和宽带费用。
如果有更多租房问题，可以咨询租房客服。
