搭Uber的评分潜规则!在美帝的你可要小心了!

搭Uber的评分潜规则!在美帝的你可要小心了!

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在西雅图无论是旅游还是读书,

打个Uber都是常事。

但是,你知道吗?

Uber有一个司机和乘客双向打分的系统,

司机在看完你的评分后

能决定是否取消订单。

这一点在西雅图地区出现的尤为明显!!

Uber司机给你的评分会让你有冰火两重天的乘车体验

让小编举身边的两个朋友小明和小K为例:

案例一:小明

Uber评分4.90,乘车次数120+

小明每次说到他的Uber乘车体验,都满脸自豪 “我都是坐奔驰宝马Jeep,叫车几分钟就到,没被绕过路,没被拒载过,就是这么爽!唯一让我闹心的就是我那0.1分是咋扣的呢?

案例二:小K

Uber评分4.65,乘车次数100+

和小明相反,小K就满面愁容了 “我打车经常打不到,就算有司机接单了,等司机过来就要20-30分钟了。有一次上车司机一直在跟我抱怨不应该接我,说我订的位置远,不属于Uber pool的范围内,然后把我放到地铁站附近,还是坐地铁过去的,那天真是气死我了!”

所以知道了吧,Uber评分高低的差距有多可怕!根据众多乘客反馈,小编总结出以下低评分潜规则

评分低的乘客要比评分高的乘客多付车费

评分低的乘客获得的乘车机会低,这意味着,你评分低,系统可能不派车给你,或者从距离较远的地方派车给你

乘客评分低,司机能看到,会让乘客遭到一些言语上的鄙视

在西雅图,有些Uber司机很聪明

会采取一些方式让乘客打高分,比如:



不光是西雅图,在美国各地搭Uber都要注意分数

那么作为乘客,我们怎么让司机打个高分呢?

小编贴心地为你提供一些建议:

1

准时!定位准确!!

时间就是金钱,没有人喜欢等待。如果你感觉要迟到了,可以给司机打电话或发短信,让他们知道你在路上

Siamak Omanesh是一位经验丰富的Uber司机,他对乘客的tips是 “记住,当你要求搭乘时每个人都是五星级的,如果要继续保持下去的第一条建议就是确保你不能迟到。”

如果司机花了10分钟才到达你的接送地点,而你让司机等待最多10分钟的“免费等待时间”,司机已经20分钟没有钱赚了,所以给你低评价也是情有可原。

2

尊敬!尊敬!!

使用Uber的人来自各行各业,因此请尊重这些司机及他们的车。Uber司机大都在使用他们自己的汽车,所以乘客在打开和关闭车门时都需要小心,尽量避免弄乱

有些司机不喜欢乘客把书包放在座位上害怕刮坏车座椅,所以尽量把书包放在座位下面。还有让Uber司机感觉恼火的就是乘客要求在车里吃东西,有些乘客会洒食物和饮料,在车里留下垃圾。只要他们这么做,司机就只会给评一颗星。

3

聊到天荒地老

当我得知Uber评分只有4.6后,我苦思冥想这究竟是为什么?每一次坐Uber,我都不缺礼数。不在车内吃喝,不在车内扔垃圾,也不在车内大声谈电话,哪怕是打喷嚏、咳嗽之类的小细节我都注意到而加以节制。下车时,我总是很礼貌地道谢与道别,我认为这是对服务行业最起码的尊重,司机似乎没理由给我如此低的分数。但当我仔细回忆坐车的过程时,才发现很重要的一点——在车上,我几乎全程与司机无交流。

可能一部分Uber司机做这份工作的愉悦来源就是社交,他们想做一名有格调的司机,期望着在旅途中认识形色各异的人。Uber的格调正符合他们的品味,他们也想当然地以为Uber用户也应该是个能说会道的人,这样旅途才不至于孤单寂寞。

所以我们需要调整一下战略,可以有意无意地与司机攀谈,尽可能了解他们的想法。让他们觉得我们是个可聊的人,并通过聊天的方式让他们感到旅途的快乐。

4

五五开

既然想要保持高分,有点付出也是应该的,如果你给司机5刀现金小费就会让他们开心,那么何乐而不为呢?用5刀换5星好评也是为以后打车留个方便嘛!

但是如果你真的已经做到以上全部但还是有低评分,那我建议你放弃Uber转坐 Lyft吧,Lyft只能是乘客给司机单向评分。毕竟乘车是一个让我们享受的过程,如果连坐车都那么辛苦的话做人实在太累了。

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